ようやく...

eBayで12月13日に売れた商品がようやくお客様に届けられたと国際郵便から知らせが入った本日12月27日。

中14日。

小型包装物の準備しかできていなかった。

例として見られるのは1~3週間。

おおよそ10日程だろうと予想していたからソワソワと毎日追跡をかけて調べていた。

追跡の為に掛けていた「書留」はあの程度なのか?

日本郵便のHPでもUSPSのHPでも「この番号はまだ登録されておりません」と出るばかりだった。

役に立ったのは発送時に指定したメールアドレスにどの時点で知らせを入れるかという選択があり、そこを全てチェックしていた事。

それでも日本を出国したりアメリカの空港に到着したり...という知らせはなかったような気がする。

eBayの販売ページを見ると12/30~1/6ぐらいに到着予定となっていたので、ははあ意外に時間が掛かるもんだなと思い、これはやはりExpedited Shippingを早急に導入せねばと感じた。

で、本日。

知らせを寄越したのは国際郵便マイページサービス。

12/26 14:09に配達完了

しかしバイヤーからは何も言ってこない。

eBayから見るとまだ配達されていない状況になっている。

時差のなせる技なのだろうか?

 

国際郵便マイページサービスから追跡すること。

極力Expeditedで送るようにすること。

 

この時点でセラーレベルがAbove Standard...つまり「並」と評価される。

2024.12.14.eBay初売れ記念

あれから進めていたのは出品数の拡大。

「最低でも50件」と書かれてあると書いたが、他のところには「100件は出しておかないと...」と書いてある。

何にせよ、人目につかなければ意味がない。

一番苦手な事なのかもしれない。

 

とにかく英語に慣れようと出品してゆく。

ほぼメルカリに出品しているものを英語化していく作業なので、文を考えながらよりはマシかもしれないけえれど、日本語的表現やカタカナ英語をそのまま英語にしてもい良いのか...

Google翻訳やDeepLをそのまま信用していいのか...

センチをインチに...

 

同時にアカウントのプロフィールは素人丸出しなのを何とかできないか調べながら。

以前、どこにどうメールしたのか...

返ってきた返事は「他にも同様の事象が報告されており専門のチームが解決に動いている」というものだった。

この手の返信はいったい本当なのかとこの頃は思う。

色々な事で似たような返事を貰っているが、問題が解決された事は一度もないんじゃないか?

 

何度試してもプロフィール写真は変更できないし、自己紹介文も更新できない。

日本語のサポートコミュニティーに投稿しても、いつから自信を持ったのか、上から目線で偉そうにあれじゃないか?これじゃないか?ともう確認済みの内容が返ってくるだけ。

 

どこにどうメールしたのかも覚えていないので重ねてメールのできない有様。

時々思い出した時に試してみるだけで捨て置く。。。

 

30件ほど出品して、今度は商品名のみ直しや価格の見直しを進めてゆく。

この間にもYouTubeやブログなどを漁ってそこから得た対策。

 

今朝もその続きをやろうとeBayを開くとメッセージが1件。

開いてみると"You made the sale for..."とどうやら商品が売れたらしい。

カッと頭に血が巡り、勘違いか?間違いではないのか?先に挨拶するんだったか?

例文が載っていたのはどの本だ?と無理に頭が回転する。

日本の様々なフリマサイトなどに出品していてスマホにどんどん届くアラートはでどれもがたいがい「いいね!されました」とか「◯◯さんが◯◯円で買いたいと言っています」とか。

そのせいでどんどん身体が熱くなる。

 

出品中最高値に近いアウトドアジャケットが売れていた。

相手はコロラド州の男性だ。

あまり評価数は多くなく60程でなんだか安心した。

数千を超える評価を持つ相手だともっと緊張していただろう。

 

本に載っていた文例に加えて、貴方が初めてのお客様だと手の内を見せておく。

メルカリでも居るけれどあまりコミュニケーションを取る人ではないようで、bit、payと今のところ無言だ。

少し不気味でもあり警戒心がむっくりと起き出す。

近頃の日本人の方がよっぽど詐欺まがいのことを仕掛けてくるだろう。

自転車でアメリカを横断している人のYouTubeを観て...

「おお!兄ちゃん!何やってんねん?ニューヨークまで行くだって!?正気かよ!

水あんのか?食い物は?車に乗せてやろうか?親切だ!?ああ、たいがいのアメリカ人は親切さ。そうでないやつも居るけどな。」

っていう違う場面で繰り返される同じシーン思い出しながら。。。

 

商品を梱包して今回は...というか今のところ全ての商品をエコノミーシッピングに統一してある。

小形包装物の大きさ、重さ、金額...

 

送り状はどうすんだ?

バタバタと調べた割に一番地味な国際郵便のサイトから一つ一つを記入していくスタイル。

これも経験だろう。

ネットからあの...郵便局にある印刷機でラベル印刷できないものか?と思いながら普通紙にプリントアウトして郵便局へ。

 

徒歩圏内にPUDOステーション・コンビニ・小さい郵便局と発送手段が揃っている我が家。

土日も荷物を受け付けてくれる大きな郵便局も車で10分程だ。

プリントしたままの紙を荷物に乗せて、窓口の局員さんに「すみません慣れてなくて...これはどうすればいいですか?」と丸投げで教えを乞う。

「あ、国際郵便ですね」とテキパキと手続きをしてくれる局員さん。

 

想定よりも高かった手数料に、送料は大幅に想定を超えた。

しかし大きく乗せていた利益に助けられメルカリとは雲泥の差の利益が得られた。

 

帰ってからも大変だ。

バイヤーにメールして発送したことを伝えておく。

追跡番号も伝えて、問題があったときには評価前に知らせてほしいだの云々と、メルカリに比べればやけに長文に感じるメールをポチポチと打ちながら、訴訟社会と言われるアメリカの文化の端っこを見たように感じた。

 

バイヤーとしては金を支払った時点で契約は完了しており、セラーとしては商品が届いてバイヤーが納得するまで責任がある。

伸るか反るか。。。

現時点ではわからないのでサンキューカードやクーポンも考えていない。

今回は初めて商品が売れたのが嬉しくて、日本で手に入る同ブランドの小物300円程度の新品を添えてサンキューシールを貼っておいた。

 

既に責任を果たしているバイヤーに対して評価を送信する。

...が、eBayではセラーはバイヤーにいい評価しかできない決まりだ。

自分が今まで購入した時も定型文的な評価ばかりで、ここは心は必要ないんだろうと思って、あらかじめ用意されている定型文を選択した。

 

ビューもウォッチも少ない中、今回なぜあの商品が売れたのか。

バイヤーとコミュニケーションを取りたいところだけど機嫌を損ねるのも怖いし...

 

リサーチの方法も色々と覚えなければいけない。。。

eBayの苦悩

先人の指導(YouTubeやブログや本)そのままに済ませた出品に加えて、長く手元にある十種数十個の商品を一気に出すマルチバリエーション出品に取り掛かるも、すぐに見つかる手本はどれも少し違っていてトライアンドエラーを繰り返していた。

出品物に対する反応を見ていると「どうせ売れないからその間に色々と試しておこう」という気になる。

色と柄をオリジナルワードを作りながらバリエーションを制作してゆく。

途中で消してしまったり一からやり直さなくてはならないミスをしてしまったり…

作成途中の出品下書きを勝手に下書きと認識して保存してくれる何処その優しいフリマアプリとは大違いだ。

そんなこんなに一日二日。。。

そんな出品は理解されていないのか…誰も見さえしてくれない。

評価が低いし、今日気付いた事に登録したはずのプロフィールの写真が出ていなく、どんなやつなのかもわからない状態だったからか…

 

「最低50は出品…」とかいわれる。

とにかく物はあるのだからガンガン出してみようと下書きを初めてまたもピタッと停止させられる。

やはり送料に関してが難しい。

アメリカのみにしていても西部に送るのと東部に送るのとで送料が違うのはどうすればいいのか…

だいたい送料はどれぐらいなのか?

国際郵便は?クーリエは?

と底なし沼のように疑問に飲み込まれる。

 

二日ほどかけてようやくいとぐちを見つけて、よしよし出品!…と思ったらその発送ポリシーが出来てなかった…

出品までに発送ポリシー・返品ポリシー・支払いポリシーと三種類のビジネスポリシーのという取り引きルールを定めておかなければならない。

そのポリシーを作るのに半日…

 

本当にやろうと思っても途中で諦める人が多いというのがよくわかる。

複雑すぎ!難しすぎ!

 

とにかく!

一番単純なポリシーで出してゆく。

その内わかってくるはず。

その間に酸い甘いも経験させられるだろう。。。

 

そういう事をやりながら後々の為にまた登録…登録。

FedExやらelogiやら。。。

 

売れる兆しでもあればモチベーションになるんだけれど…

eBayそのあと…

payoneerの審査が終わったと思ったら今度はeBayから追加の書類を要求された。

個人事業主としての開業・廃業届を提出しろという。

payoneerに提出した時のデータが残っていたのでサクッと提出してサクッと承認…

やれやれと思っていたら今度はeBay販売サポートという本体のサービスからメールが来て「配送の段取りを…」みたいな話が始まる。

それと並行してeBayからは「出品しましょう!出品しましょう!」と矢継ぎ早にメールが来る。

 

出してるやろっ( ・`д・´)ノ

 

てなところ。

昨日何とか出品をとモニターアームで高く配置しているノートパソコンで無理に作業したせいで昨晩から肩凝り。

寝ながら考えた「確かあそこに入れてある…」20年ほど前のDELLのキーボードとマウスを引っ張り出して設置見直し。

久々のメカニカルなキーボードに違和感の塊を感じつつもう一つの下書きを完成させて出品。

 

発送にまだ不安がある。

昨日届いた本も見ながらもう少し勉強が必要。
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eBay始動

何年も前に海外でしか手に入らない自転車のタイヤやジャージを手に入れてアカウントをそのまま放置していたeBay。

セラーになるなどという考えは微塵もなかったけれど近頃煮詰まった感のあるメルカリへの出品に嫌気がさしていたところに友人に背中を押されたのは既に書いた通り。

買う時は然程難しい事もなかったと記憶しているんだけれど、これがいざ売るとなるととてつもなく難しい。

まずeBayでセラーとしての登録が必要になり、その過程として決済代行となるpayoneerに登録しなければならない。

これにはかつてPayPalが関与していたと記憶しているが、不勉強でeBayとPayPalが袂をわかった事を知らなかった。

(ちなみにPayPalは今でも支払いの手段としては使えるはず)

 

そのpayoneer。

登録にID・住民票・銀行口座証明書が最低限必要とされ、場合によっては様々な書類を要求されるらしい。

 

IDとして運転免許証。

住民票はマイナンバーカードを使ってコンビニで。

口座証明書はわざわざ電車で本支店に出向いてネットでしないと手数料が発生することを告げられ自宅で。

そうして提出した書類は「3営業日中に」審査が行われるという。

 

住民票と口座証明書が承認されたのは翌日だったか…

待てど暮せど運転免許証の審査が終わらず。

色々と調べると同じような目にあっている人がちらほら。

そして「あまり問い合わせをすると嫌がられて梨の礫になる」という話も。

それでもとメールで問い合わせ。

自動で「3営業日中に」と返信。

進捗を示すページは「審査中」のまま。

電話で聞いてみようと掛けてみると、今まで聞いた中で一番早い口調の英語でガイダンスが流れる。

どうやら問い合わせ内容選択しろと言っているようだが内容が全く頭に入ってこない。

どうにか理解しようと繰り返し聞いていると「Please call me back. Thank you.」だったと思うが切られてしまった。

 

エイゴムツカシネ(´ ・ω・`)

 

何日も何日も待ち続け、その間にeBay関連の本を読んだりYouTubeを観たり。

一向に変わらない「審査中」の文字。

質問のメール履歴はいつの間にか「解決済み」。

 

eBayサポートチャンネルというサードパーティーなのか?コミュニティーで聞いてみるも、何だかどこにでもいる偉そうに答えて回るアカウントに偉そうに言われて、その他にはなんの成果もなし。

 

そうしている内にほぼ1ヶ月が過ぎ去っていった。

こうなったら嫌われようが何しようが知ったこっちゃないと「解決済み」とされていた以前のメール履歴に追加の質問という形で「3営業日中にと何度も返信を頂いていますがもうかれこれ約1ヶ月が経とうとしています。私の運転免許証の審査はいつ終わりますか?」とメールしたところ、これまでの1ヶ月からすれば瞬間の速さで返信があり「早急に対処するよう指示を出しました」と。

そのメールを読み返している刹那「審査が完了いたしました」とのメール。

 

どっと重くのしかかる疲れのような感覚。

「忙しい中苦労して何とか審査を進めました」ような感じなら痛み入るわけたが、そこから感じるのはただ単に「あ…あ〜サーセン忘れてました〜」な空気。

 

この1ヶ月は無駄ではなかったにせよ…

例えるなら1ヶ月前に申請を開始した僕は待たされ、ついこの間申請して3営業日で審査が終わった誰かと比べてセラーとして後輩になるわけだ。

 

誰も何もしてくれないだろうし、言っても仕方がないのだけどもメールと、その後処理に対するアンケートを要求されたので強かに書き連ねておきました。

最後に「電話での問い合わせ窓口が英語ガイダンスなのは英語が堪能ではない人に対して諦めさせる手段なんですか?」とも書きました。

 

「お粗末」

そうとしか言いようがない。

よく見るファイブスターの評価なら星は一つ。

 

気を取り直して一時は消えてなくなってしまったと思っていた下書きから一件のテスト案件的な出品。

数時間経った今でもビュー(閲覧履歴)は直ぐに知らせた友人が見たであろう一度きり。

 

ヤフーオークション、メルカリと経験してきたいつもの事だと気を落ち着けてどんどん出品していきましょう!

と思ったら大間違い。

「あまり立て続けに出品すると『怪しい』と見られてアカウント停止を食らう事もある」のだとか。

 

どんだけ難しいねん(´ ・ω・`)

 

…と書いている最中、まだ足りぬとAmazonで注文した3冊目のeBay関連の書籍は別に明日でも構わないのに「本日お届け」といってまた届かないなと思っていたら21:30…ポストに投函していく配達員。

遅くまでご苦労なこった。

 

封も開けずにおやすみなさい。

 

p.s.

Amazonさん21:30にやって来た。。。

3冊目にして最大のページ数…
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ショートショート

サッと沸き起こった自信とやる気はガラガラと音を立てて崩れ始めている。

 

進まないpeyoneerの審査。

なのにeBayからは「手続きが進んでいない。まだか。」と毎日のように催促のメールが届く。

 

間しのぎにメルカリやヤフオクラクマなどをいぢくり回すが日々の生活を支えるだけの利益は出ない。

 

eBayがうまく行ったとしてもそれだけ収入が得られるとは限らない。

 

現にYouTubeなんかで公式パートナーの話を聞いてもチンプンカンプン。

 

売れると思っていた物は輸出が禁止されている商品で、仕入れてしまった物は返品で送料を取られるし。

 

今まで失敗してきた商売でもそうだけど、もっと意地汚くやらないといけない。

貪欲に金を掴み取りに行く必要がある。

分らないこ事は後からわかってくるはず。

とりあえずできる体制にさえなれば…

最初の壁…

eBayで商品を売るとなるとまず考えるのは言葉の壁。

 

エイゴムツカシネ(´ ・ω・`)

 

これは前にも書いたように先人の知恵が助けてくれる。

そのままやればいいように説明してくれているブログやユーチューブがたくさんある。

少しの英語力は必要かもしれないけれど、そこも勉強と思えれば…

 

色々な準備をしながらブログに書き留めていっている状況だけれども、今直面しているのはどうやって送るか。

 

相手が世界各国と考えるとメルカリやヤフオクのようにはいかない。

 

送料もとてつもない金額になる。

メルカリやヤフオクで扱うのは多くても1500円態度の送料。

eBayでは5000・10000はザラになる。

下手をすればそれが原因で赤字になる場合もある。

 

出品者としてまず教わることは「eBayに気に入られる事」。

eBayはeBayの好むやり方をしてくれるセラーを優遇するらしい。

 

今は送料無料が推しだとか。。。

こっちはその分をあらかじめ商品価格に乗せておくわけだけれどもそこでまず悩む。

アメリカ本土の人が買うのと南米やアフリカの人が買うのとでは送料に大きな差がでる。

そこをどう考えるべきか…

 

と考えていると今度は送料込みを見据えて上乗せした商品価格だと、それによって決まる関税が高くなる…という至極もっともな事実を突きつけられる。

 

バイヤーは送料無料を好むけれど関税がかかるのは嫌がる…

どっちなんだいっ!

 

…とまあそんな事をああでもないこうでもないと考えつつ、いっそ損してもキズの浅い範囲でエイヤッ!と小物を出品してみるか…

と思ったらやはりpayoneerの件で出品作業が途中で進められなくなる。

 

今日は土曜日。

どちらにしても月曜日まで事は動かず…

なのにブツは続々と揃い始める。

 

一日中PC・タブレットタブレットスマホの画面を見て目疲れ半端なし。

夜も脳が覚醒していてよく眠れず。

働くなら結論を出せ我が脳よっ!